Si fa presto a dire lusso

Si fa presto a dire lusso

Se dico la parola lusso, qual è la prima cosa che vi viene in mente? Caviale e Champagne? Un maglione di puro Cashmere? Lenzuola di seta? Oggi in realtà, guardando al modo in cui cambia il comportamento dei clienti, è chiaro che il lusso è sempre di più qualcosa che...
L’autorevolezza della delega

L’autorevolezza della delega

E’ uno dei punti dolenti per molti manager, forse per via del prefisso:de-centrare, de-legare… pare che levi anche un po’ di forza, di potere, di autorità. Il manager che piace, però, sa che la propria forza non risiede nell’autorità, bensì nell’autorevolezza....
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