Tra i fattori che contribuiscono a creare e mantenere l’equilibrio in una squadra di lavoro, la risposta puntuale ad una richiesta o sollecitazione è sicuramente uno dei più importanti. Il feedback, naturalmente reciproco, consente ai collaboratori di capire se il lavoro che portano avanti è svolto in maniera corretta e apprezzato dai superiori, mentre al manager serve per capire se la rotta sulla quale conduce la propria squadra sia quella giusta o se serva qualche correzione. Difficile dire chi si aspetti più risposte, perché ogni giorno propone nuove sfide e i rapporti si modificano in continuazione, ma la reciprocità nella risposta serve a bilanciarli.
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