ALTA FEDELTA’: LA SFIDA DEI PROGRAMMI DI LOYALTIES
La fedeltà del cliente gioca un ruolo sempre più importante nel mercato dell’hospitality perché è sinonimo di soggiorni frequenti e ricavi a lungo termine. I grandi brand alberghieri, e in tempi più recenti anche gli hotel indipendenti, hanno cercato di offrire...
AUMENTA IL FLUSSO TURISTICO IN ITALIA: È DAVVERO UNA BUONA NOTIZIA?
Un articolo pubblicato di recente su Skift.com racconta di come il travel operator Nick Wrightman, che da oltre 30 anni lavora in Turchia, fosse colpito dalla scarsa quantità di turisti presenti nella città di Marmaris, in piena stagione lo scorso anno. Di...
QUANDO LUSSO FA RIMA CON SOSTENIBILITÀ
Abbiamo parlato più volte dell’evoluzione del concetto di lusso. Oggi vorrei approfondire l’importanza del legame tra l’hotel e l’ambiente in cui è inserito. In passato, gli hotel – e in particolare quelli di lusso – erano spesso una sorta di “cattedrale nel deserto”,...
TOURISM INVESTMENT 2017: L’ITALIA, UN PAESE CHE PUÒ FARE DI PIÙ
Un Paese amato, desiderato e sul quale gli investitori stranieri sarebbero pronti a scommettere in cambio di un po’ di stabilità politica e di una consistente semplificazione burocratica: è questo – in estrema sintesi – il ritratto dell’Italia che emerge dal...
ITALIA A TAVOLA 2016: L’ACCOGLIENZA PARTE DAL CIBO.
Rilanciare il turismo in Italia a partire dall’accoglienza, dalla ristorazione, dalla nostra tradizionale cultura legata al cibo e al vino. Ho partecipato questo weekend agli Award 2016 di Italia a Tavola e sono stato felice di essere tra le persone premiate,...The Secrets of Hospitality
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Manca poco…
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Oggi in Piazza Montecitorio abbiamo dato il via alla Scuola nazionale di educazione civica per il Turismo e il Made in Italy.
L’eleganza della città, gli incontri, gli amici ritrovati e tanti professionisti italiani che hanno portato nel mondo il valore della nostra ospitalità.
Il lusso non si compra. Si vive.
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