Il mondo virtuale fa sempre più parte delle nostre vite, tanto a livello personale, quanto da un punto di vista professionale. In molti lavorano e guadagnano attraverso il web e i social network e anche gli hotel scelgono sempre di più di puntare sui profili social.
Gestire i profili social di un hotel potrebbe apparire semplice in un primo momento, poiché i social sono parte della quotidianità e più o meno tutti ne hanno dimestichezza. Ma quello che in tanti non sanno è che essere presenti sui social in maniera efficace può portare guadagni e visibilità ulteriore a ogni struttura ricettiva, hotel, ristoranti e aziende.
Hotel di lusso e social network: come gestire i profili social
Sfruttare al massimo le potenzialità che il mondo del web offre al fine di aumentare il proprio profitto è importante, ma prima di iniziare è bene sapere che per gestire i profili social di un hotel di lusso ci sono alcune linee guida che si possono seguire per delineare un percorso efficace.
Il primo step da fare è quello di creare dei profili social che siano coerenti e che consentano agli utenti di riconoscere immediatamente il brand o la struttura in questione, il tutto scegliendo immagini e contenuti di qualità, in linea con quella che è la filosofia dell’hotel e dei suoi servizi.
In secondo luogo, è da evidenziare che i social network consentono di mettere in risalto le esperienze e i servizi unici che ogni albergo presenta e propone ai propri clienti, con l’obiettivo di mettere in luce cosa lo differenzia dalla concorrenza. Inserire fotografie chiare e ben fatte è quindi indispensabile.
È importante, inoltre, essere presenti con costanza sui social, rispondendo a eventuali domande o richieste che potenziali clienti potrebbero manifestare tramite le diverse chat, ma anche condividendo contenuti di altri, potenzialmente interessanti per il proprio target di riferimento.
Una volta gettate le basi per lavorare anche attraverso il mondo social bisogna sapere che esistono delle campagne di marketing e che tramite scelte e investimenti oculati è possibile raggiungere risultati sorprendenti, utili per aumentare il proprio business, ma anche per creare traffico e aumentare visibilità e recensioni positive.
Gestire i profili social di un hotel: perché i social network sono così importanti?
Poter contare su dei profili social efficaci permette a ogni soggetto e a ogni realtà di essere sempre presente e di farsi riconoscere, riuscendo così ad incrementare tutti quegli aspetti che vanno dalla visibilità alla presentazione di contenuti utili o interessanti per follower e non solo.
Ecco, quindi, che una scelta azzeccata potrebbe essere quella di affidare la gestione dei social (ed eventualmente dell’aspetto legato al marketing digitale) a risorse esterne, specializzate e competenti, al fine di raggiungere i risultati migliori possibili.
