Da qualche anno, l’industria dell’ospitalità, registra alcuni fenomeni in grande crescita che rappresentano senz’altro una sfida per i canali distributivi tradizionali. Oltre al proliferare delle OLTA (online travel agency), si è presentato prepotentemente sul mercato negli ultimi tempi il fenomeno dell’home-sharing, in grande crescita e in grado di proporre prezzi più bassi e un’offerta di servizi ampia ed eterogenea.
Se da una parte gli albergatori stanno spingendo per una legislazione adeguata, che ponga tutti i player sullo stesso piano in termini di regolamenti, tassazione e tributi sociali, gli alberghi di lusso lavorano per differenziarsi sempre più, non limitandosi a proporre semplicemente soggiorni dotati di ogni comfort (cosa che i clienti danno per scontata), ma proponendo esperienze davvero uniche.
Di tutto questo e di molto altro si parlerà nel general meeting di E.H.M.A. – European Hotel Managers Association – associazione di cui faccio parte, composta da circa 450 direttori che gestiscono, in 30 diversi paesi, i più prestigiosi hotel europei e rappresentano 350 hotel.
La 44° edizione si terrà ad Amsterdam dal 17 al 19 marzo presso il Grand Hotel Huis ter Duin, nella meravigliosa cornice delle dune del mare del Nord e, nel corso della conferenza, ampio spazio sarà dedicato anche alle nuove tecnologie e al loro utilizzo, alle tendenze e alle ricerche di mercato più attuali nell’ambito dell’industria alberghiera europea. A guidare i lavori Albert Rouwendal – National Delegate The Netherlands – capo del Comitato Organizzatore -insieme a Stefan Stokkermans e Bernard Lensink. Io sarò presente all’evento e vi aggiornerò sulle più importanti novità.
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