Ciascuno ha uno stile ed una personalitร  propri. Questa diversitร , soprattutto allโ€™interno di una squadra, costituisce una ricchezza e un punto di forza, ma solo se le caratteristiche che distinguono ciascuno sono valorizzate. Un manager che tratti tutti in maniera standardizzata, magari seguendo lo stesso metodo che gli altri hanno adottato con lui, conferisce unโ€™immagine di rigiditร  e rischia il flop (almeno a livello di stima da parte dei collaboratori). Chi, al contrario, sa imprimere flessibilitร  e, soprattutto, impara a conoscere i membri del proprio team, sarร  in grado di trarre da ciascuno di loro il meglio e sicuramente saprร  trasmettere al meglio il suo stile, guadagnando rispetto e stimolando uno spirito di positiva emulazione.

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