HOTEL & LOCATION SOSTENIBILI: A CHE PUNTO SIAMO?
Ho recentemente partecipato come relatore a un interessante seminario nel corso edizione di DigitaMice, evento ideato da Qualitytravel con l’obiettivo di proiettare il settore della meeting & event industry nel futuro del digital attraverso lo...
COGNITIVE COMPUTING APPLIED TO TRAVEL
L’esperienza del viaggio è molto cambiata negli ultimi decenni, come emerge da questo articolo recentemente pubblicato su Skift. Abbiamo sostituito le mappe con le app, le carte di imbarco cartacee con quelle digitali e gli agenti di viaggio con i chatbot, almeno per...
BE THE BEST OF WHATEVER YOU ARE
Se non possiamo essere i migliori in qualcosa, val la pena continuare a farlo? Mi sono imbattutto nel titolo di questo articolo, che non ha potuto di fare a meno di attirare la mia attenzione. Detta così, la domanda sembra una provocazione e in parte lo è, ma leggendo...
LUXURY TRAVELLERS? DEMANDING BUT JUDICIOUS (MAYBE)
Sabre Corporation, ha recentemente reso noti i risultati di una ricerca su come stanno cambiando i desideri e i bisogni dei viaggiatori del lusso. Tra le tendenze più interessanti almeno due. La prima: oggi, chi viaggia vuole un tipo di esperienza che da una...
ITALIANS (SHOULD) DO IT BETTER
Il mondo ci ama, non è una novità, e in particolare ci amano i turisti Statunitensi, per i quali nel 2016 la quota di spesa nel belpaese si è attesta attorno al 13% del totale. È quanto emerge da una nota del Centro Studi Confindustria, che afferma inoltre che,...
RETRIBUZIONI: IL TURISMO FANALINO DI CODA, MA PRIMA SERVE CULTURA
È possibile che il turismo, uno dei settori più vitali e soprattutto con il maggior potenziale per l’economia nazionale (10,3% del PIL) sia tra quelli che contano retribuzioni più basse? Succede, e succede in Italia, dove gli stipendi si collocano al di sotto della...
OTA AND DIRECT BOOKING: SOME INSIGHTS TO STAY COMPETITIVE
Oggi, la maggior parte delle persone sceglie di effettuare via web la prenotazione del proprio soggiorno in albergo. Sfortunatamente per gli hotel, molto spesso ciò accade utilizzando un sito di terze parti e, nonostante gli sforzi delle strutture alberghiere volti a...
FORMAZIONE E TURISMO: EPPURE (QUALCOSA) SI MUOVE
Non mi stanco mai di ripeterlo: oggi accoglienza e hospitality fanno rima con formazione. Se non avremo una classe di operatori del settore preparata e capace di far fronte alle esigenze di un mondo di viaggiatori in continua, veloce evoluzione e sempre più esigenti,...
L’ITALIA AL PRIMO POSTO PER IL NUMERO DI PATRIMONI UNESCO.
È di oggi la notizia che l’Italia è ancora al primo posto per il maggior numero di patrimoni dell’Unesco al mondo (53). Quasi a pari merito con la Cina, che ne ha soltanto uno in meno, mentre al terzo posto c’è la Spagna, con 46 siti. Quest’anno ai siti Unesco...The Secrets of Hospitality
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Oggi in Piazza Montecitorio abbiamo dato il via alla Scuola nazionale di educazione civica per il Turismo e il Made in Italy.
L’eleganza della città, gli incontri, gli amici ritrovati e tanti professionisti italiani che hanno portato nel mondo il valore della nostra ospitalità.
Il lusso non si compra. Si vive.
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